CRM pentru HoReCa

Evenimente, rezervări și catering, într-un singur loc

Clarvo se adaptează localului tău: „Deal" devine „Eveniment", cu dată, locație și număr de persoane, plus modulul Evenimente cu alerte. Plus oferte de meniu, contracte și facturare cu e-Factura.

Detectat automat din CAEN · fără card la înregistrare

Ai și restaurant, cafenea sau bar? Clarvo POS include CRM-ul — un singur abonament pentru casă și birou.

Făcut pentru local și evenimente

CRM-ul care vorbește limba HoReCa

🍽️

Rezervări online pe site — CADOU

Widget de rezervări pe site-ul tău (și plugin WordPress): clientul rezervă în 30 de secunde, tu confirmi dintr-un click, confirmarea pleacă pe email și WhatsApp. Fără comisioane pe rezervare.

🧲

Lista de clienți se face singură

Cine rezervă o masă sau comandă pe site intră o dată în lista ta de clienți, cu eticheta drumului pe care a venit: Rezervări, Livrare, Comenzi online. Nu mai pierzi niciun nume și vezi din ce canal îți vin oamenii.

✉️

Campanii doar către cine a spus da

Cine bifează acordul în formular intră în campaniile de email, cu data și locul bifei păstrate ca dovadă. Alegi lista după etichetă și trimiți din Clarvo — fără liste cumpărate și fără riscuri GDPR.

🔄

Ture 2 cu 2 și pontaj pe normă

Sala pe 5 cu 2, bucătăria pe 2 cu 2, tura de noapte — angajații se împart automat pe ture complementare, iar pontajul se închide exact pe norma legală a lunii.

📅

Agenda evenimentelor

Toate evenimentele, într-un singur ecran, sortate după dată, cu locație și număr de persoane, și cu evidențierea celor apropiate. Nu se mai suprapune nimic și pregătești din timp.

🎉

Evenimente, nu „deal-uri"

Clarvo vorbește limba localului tău: fiecare cerere e un eveniment, cu data, locația, numărul de persoane și clientul. Aceleași unelte de CRM, în terminologia ta.

🧾

Oferte și meniuri rapide

Tastezi preparatele și serviciile, Clarvo le completează din nomenclator, iar oferta pleacă branded pe email. Clientul o vede și o acceptă dintr-un link.

📝

Contracte de prestări servicii

Contracte pentru evenimente și catering, completate automat cu datele clientului și cu pozițiile din ofertă, semnate electronic dintr-un link.

💳

Facturare cu e-Factura

Facturezi avansul și restul direct din eveniment, cu trimitere în e-Factura (SPV) validată la ANAF. Fără alt program.

🛡️

Radar financiar pe clienți

Clarvo verifică starea fiscală și insolvențele clienților corporate — afli din timp când o firmă intră în zona de risc, înainte să organizezi pe factură.

🎯

Licitații de catering și evenimente

AI Radar SEAP urmărește licitațiile din SEAP pe codurile de catering, servicii hoteliere și produse alimentare — școli, spitale și instituții contractează constant. Alertă cu valoare și termen, plus analiza AI.

În 3 pași

De la CUI la agenda de evenimente

1

Îți creezi contul din CUI

Clarvo detectează din CAEN că ești în HoReCa și îți activează câmpurile de eveniment (dată, locație, număr de persoane) și modulul Evenimente.

2

Adaugi evenimentele

Fiecare eveniment cu data, locația, numărul de persoane și clientul. Le adaugi pe rând sau le imporți.

3

Ai agenda mereu la zi

Ecranul Evenimente îți arată ce urmează, cu alerte pe cele apropiate. Ofertezi, contractezi și facturezi din același loc.

Clarvo POS

Ai și local? Clarvo POS ține casa, sala, bucătăria și comenzile online.

Clarvo POS e abonamentul pentru restaurante, cafenele și baruri: casa pe aparatul fiscal, ospătarul pe telefon, bucătăria pe tabletă, cod QR la masă, «Cum o gătim?» la vită și miel și un clopoțel pe casă pentru rezervări, comenzi și clientul care cheamă ospătarul. Se plătește lunar sau anual, pe trei planuri, iar fiecare pachet include Clarvo CRM — evenimentele, ofertele, contractele și facturarea de pe pagina asta vin înăuntru, pe același abonament.

Casa Clarvo POS: clopoțelul cu o comandă Glovo, o rezervare nouă și o masă care cheamă ospătarulTelefonul ospătarului: «Cum o gătim?» la mușchiul de vită
  • Restaurant + livrare

    Glovo, Wolt, Bolt Food

    Comenzile de pe platforme intră singure pe casă și la bucătărie, cu anunț în clopoțel. Integrarea e în curs de certificare la platforme.

  • Restaurant + livrare

    Magazinul online al localului

    Meniul din POS devine magazinul tău, cu livrare sau ridicare și buton de comandă pentru site. Comanda sună pe casă și intră în bucătărie după «Acceptă».

  • Inclus

    Rezervări online

    Widgetul de rezervări e inclus în orice pachet. De la planul Restaurant, rezervarea se așază pe mesele reale și sună în clopoțelul casei.

  • Preț la cerere

    Aparatura, gata de lucru

    Aparat fiscal Datecs, terminal cu ecran tactil, imprimante pentru bucătărie și bar, tabletă — livrate, instalate și configurate.

  • Orice pachet

    Casa pe tabletă Android

    Casa merge și pe o tabletă sau pe un telefon cu Android, dacă aparatul fiscal și imprimantele sunt legate în rețea.

  • Orice pachet

    Treci de pe alt POS

    Aduci istoricul vânzărilor din programul vechi (Expressoft e recunoscut singur, restul din Excel), ca graficele să compare din prima zi.

  • Orice pachet

    Anulări doar cu dosar

    Anularea cere codul patronului, iar dosarul bonului fiscal anulat se aprobă în Clarvo, cu semnătură.

  • Restaurant + livrare

    Comenzi online cu «Acceptă»

    Accepți comanda cu timpul estimat, o marchezi GATA și ÎN LIVRARE, iar clientul vede stadiul pe pagina comenzii.

14 zile de probă pentru soft, fără card. Aparatura (aparat fiscal, terminal, imprimante, tabletă) are ofertă separată, după local.

Întrebări frecvente

Despre Clarvo pentru HoReCa

Ce sunt „Evenimentele" din Clarvo?+

Un ecran care adună toate evenimentele cu dată setată, sortate cronologic, cu locația și numărul de persoane, și cu evidențierea celor din următoarele 7 zile. Completezi „Data evenimentului" pe fiecare cerere, iar Clarvo îți face agenda automat.

Cum devine Clarvo un CRM pentru HoReCa?+

La crearea contului, Clarvo detectează din codul CAEN (55/56 — hoteluri, restaurante, catering) că ești în HoReCa și adaptează automat: „Deal" devine „Eveniment", apar câmpurile de eveniment (dată, locație, număr de persoane) și se activează modulul Evenimente. Poți schimba domeniul oricând din Setări.

Pot trimite oferte de meniu clienților?+

Da. Construiești oferta din nomenclator (preparate, servicii, băuturi), o trimiți branded pe email, iar clientul o vede și o acceptă dintr-un link. Devine contract și factură din același loc.

Cum facturez avansul și restul?+

Direct din eveniment, cu e-Factura (SPV) validată la ANAF. Emiți proformă pentru avans și factura finală la eveniment, fără abonament separat la un program de facturat.

Ce se întâmplă cu cei care rezervă? Îi pot avea în campanii?+

Fiecare rezervare, comandă la telefon sau comandă de pe site adaugă omul în lista ta de clienți, o singură dată, după telefon, cu eticheta canalului. În campaniile de email intră doar cei care au bifat ei acordul în formular — bifa se salvează cu data și locul ei, ca dovadă. Îți alegi lista după etichetă (de exemplu toți cei veniți din rezervări) și trimiți campania din Clarvo.

Dar clienții de pe Glovo, Wolt sau Bolt Food?+

Platformele ascund datele clientului prin contract: telefonul vine mascat sau deloc, iar acordul de marketing este al lor, nu al restaurantului. Comenzile intră în POS cu tot ce trebuie pentru bucătărie și pentru contabil, iar în lista de clienți intră doar cine are un număr real — niciodată cu acord de marketing. Așa rămâi în regulă cu legea și cu platformele.

Cât costă?+

De la 79 lei/lună, cu TVA inclus. Ai 14 zile gratuit, fără card, ca să testezi pe evenimentele tale reale.

Aveți și casă de marcat / POS pentru local?+

Da — Clarvo POS, un abonament separat, pe trei planuri: casa pe aparatul fiscal (Datecs verificat pe aparat real; Tremol se validează la tine), ospătarul pe telefon, bucătăria pe tabletă, cod QR la masă, «Cum o gătim?», clopoțelul cu rezervări și comenzi, pontaj, stocuri cu rețetar, bacșișul după lege și e-Factura. Pachetele POS includ Clarvo CRM, pe același abonament: iei POS-ul și ai și evenimentele, ofertele, contractele și facturarea de pe pagina asta. Prețurile planurilor sunt pe clarvo.ro/pos, cu 14 zile de probă, fără card.

Îmi aduceți și aparatura pentru local?+

Da. Pe lângă soft, furnizăm aparatul fiscal (Datecs), terminalul cu ecran tactil pentru casă, imprimantele termice pentru bucătărie și bar și tableta pentru bucătărie — livrate, instalate și configurate cu Clarvo POS. Soft + aparatură: preț la cerere, după cum arată localul tău. Ce ai deja, folosești mai departe.

Rezervările online se plătesc separat?+

Nu, sunt incluse. Widgetul de rezervări pe site (și pluginul WordPress) vine cu Clarvo pe HoReCa, fără comision pe rezervare. Cu Clarvo POS, de la planul Restaurant, rezervarea se așază pe mesele reale și apare pe casă, în clopoțel.

Adu-ți evenimentele în Clarvo azi

14 zile gratuit, fără card. Vezi cum arată CRM-ul pentru localul tău.